Datos dispersos
Información en hojas de cálculo, correos y sistemas que no se hablan entre sí.
Inteligencia artificial aplicada
Llevamos tu empresa a la cima con inteligencia artificial
Diseñamos e implementamos soluciones de IA a la medida de tus procesos: menos tareas repetitivas, decisiones con datos y un equipo enfocado en lo que importa.
- Factura #1043 leída y registrada
- Pedido clasificado: prioridad alta
- Respuesta enviada al cliente
- Generando reporte semanal…
¿Tu equipo pierde horas en tareas que una máquina podría hacer?
Tareas repetitivas
Copiar, pegar, revisar y reportar: horas que no generan valor.
Decisiones a ciegas
Los datos existen, pero nadie tiene tiempo de analizarlos.
La IA bien implementada resuelve las tres. La clave es hacerlo a tu medida.
01 — Servicios
Soluciones de IA hechas a tu medida
Diagnóstico y estrategia de IA
Encontramos dónde la IA te da más valor y en qué orden conviene empezar.
Ejemplo: mapa de tus procesos priorizado por impacto y facilidad de implementación.
Agentes y asistentes inteligentes
Atienden, responden y ejecutan tareas por ti, a cualquier hora.
Ejemplo: un asistente en WhatsApp que responde preguntas frecuentes y agenda citas.
Automatización de procesos
Quitamos del camino las tareas repetitivas y los errores de digitación.
Ejemplo: facturas que se leen, validan y registran solas en tu sistema contable.
Integración con tus sistemas
La IA trabaja dentro de las herramientas que tu equipo ya usa.
Ejemplo: conectar tu CRM, ERP o Google Workspace con modelos de IA.
Analítica y predicción
Conviertes los datos que ya tienes en decisiones a tiempo.
Ejemplo: pronóstico de ventas o de inventario para comprar a tiempo.
Capacitación y acompañamiento
Tu equipo aprende a sacarle provecho a la IA y se queda con el conocimiento.
Ejemplo: talleres para que tu equipo use la IA con seguridad en su día a día.
¿Necesitas algo distinto? En ARK hacemos de todo un poco: cuéntanos tu reto.
02 — Método
El camino a la cima
Cinco etapas, un mismo equipo caminando contigo.
Diagnóstico
Entendemos tu operación, tus datos y dónde la IA genera más valor.
Diseño a medida
Definimos la solución, los indicadores de éxito y el plan de trabajo.
Piloto
Probamos en un proceso real, con usuarios reales, en pocas semanas.
Implementación
Integramos la solución con tus sistemas y capacitamos a tu equipo.
Optimización continua
Medimos, ajustamos y escalamos lo que funciona.
03 — Productos
Productos propios
Además de acompañar a otras empresas, diseñamos y operamos nuestros propios productos digitales.
Educación
ānela
Decisiones inteligentes. Educación que avanza.
Ecosistema inteligente para la gestión educativa, pensado para Secretarías de Educación y colegios. Reúne la ruta completa de cada estudiante en un solo expediente, con la trazabilidad que exigen el Decreto 1421 y el Decreto 1290. Incluye ālma, una inteligencia artificial que propone y no decide.
- Un solo expediente por estudiante, que sobreviva al cambio de docente, de sede y de año.
- Nueve módulos que se hablan entre sí: nadie escribe lo mismo dos veces.
- El dato del menor no se entrega a terceros ni entrena modelos ajenos.
Mascotas
petID
Un pequeño código para un gran reencuentro
Placa QR para perros y gatos, de acero inoxidable grabada con láser. Quien encuentra a la mascota escanea el código con la cámara del celular, sin instalar nada, y al dueño le llega un WhatsApp sin que se publique su teléfono. No es un GPS: funciona cuando alguien la encuentra y escanea la placa.
- Sin app y sin cuenta: el QR se escanea con la cámara normal del celular.
- El número del dueño nunca se publica: el aviso llega por WhatsApp desde el número oficial de petID.
- El QR va grabado con láser en el metal: no se despega y no se borra.
04 — Casos de uso
La IA en cada área de tu empresa
Atención al cliente
Antes
- Las mismas preguntas llegan una y otra vez por WhatsApp, correo y teléfono.
- Fuera del horario laboral, el cliente espera hasta el día siguiente.
- Cada agente responde a su manera y el historial queda disperso.
Con IA
- Un asistente responde las preguntas frecuentes a cualquier hora.
- Tu equipo atiende solo los casos que necesitan criterio humano.
- Respuestas consistentes y todo el historial en un solo lugar.
Soluciones típicas
- Asistente de WhatsApp que responde y agenda citas
- Clasificación y enrutamiento automático de solicitudes
- Resumen de conversaciones para el equipo
Ventas
Antes
- Los prospectos se registran a mano en hojas de cálculo.
- El seguimiento depende de la memoria de cada vendedor.
- Cotizar toma horas y se parte de documentos viejos.
Con IA
- Los contactos llegan al CRM ya clasificados y priorizados.
- Recordatorios y borradores de seguimiento listos para revisar.
- Cotizaciones armadas con tus plantillas y precios vigentes.
Soluciones típicas
- Calificación automática de prospectos
- Borradores de correos de seguimiento
- Generación de cotizaciones y propuestas
Operaciones
Antes
- Pedidos, inventarios y proveedores se coordinan por correo y chats.
- Los reportes semanales se arman a mano y llegan tarde.
- Los problemas se descubren cuando ya afectaron al cliente.
Con IA
- Los pedidos se clasifican y se asignan según su prioridad.
- Reportes listos cada semana, escritos en lenguaje claro.
- Alertas tempranas y pronóstico de demanda para comprar a tiempo.
Soluciones típicas
- Clasificación y asignación automática de pedidos
- Pronóstico de demanda e inventario
- Reportes operativos que se generan solos
Finanzas
Antes
- Las facturas se digitan una por una en el sistema contable.
- Conciliar y revisar soportes consume los cierres de mes.
- Los errores de digitación aparecen cuando ya es tarde.
Con IA
- Las facturas se leen, validan y registran automáticamente.
- Las inconsistencias se señalan para que una persona las revise.
- El cierre arranca con la información ya ordenada.
Soluciones típicas
- Lectura automática de facturas y soportes
- Conciliación asistida
- Reportes financieros en lenguaje natural
Talento humano
Antes
- Las hojas de vida se revisan una por una.
- Las dudas sobre vacaciones, certificados y políticas saturan al área.
- La inducción de las personas nuevas es manual y desigual.
Con IA
- Preselección de perfiles con criterios que tú defines, y una persona decide.
- Un asistente interno responde las dudas frecuentes de tu equipo.
- Rutas de inducción y capacitación según el cargo.
Soluciones típicas
- Asistente interno de preguntas frecuentes
- Preselección de hojas de vida con revisión humana
- Material de inducción y capacitación a la medida
05 — Calculadora
¿Cuánto tiempo podría recuperar tu equipo?
Cuéntanos cuántas personas hacen tareas repetitivas y cuánto tiempo les toman. Te damos una estimación de las horas que podrías liberar.
06 — Diagnóstico
¿Qué tan lista está tu empresa para la IA?
5 preguntas, 1 minuto. Recibe tu nivel y recomendaciones.
Por qué ARK
A tu medida, no de plantilla
Cada empresa tiene su propia operación. Diseñamos la solución a partir de la tuya, no de un molde.
Caminamos contigo
De principio a fin. No te dejamos solo con una herramienta.
Ética y cuidado de tus datos
Transparencia, privacidad y la IA al servicio de las personas.
Resultados medibles
Definimos indicadores desde el primer día, para saber si funciona.
Preguntas frecuentes
¿No ves tu duda? Escríbenos y te respondemos.
¿Necesito tener mis datos organizados para empezar?
No necesariamente. Parte del diagnóstico es revisar en qué estado están tus datos y qué hace falta para aprovecharlos. Muchas veces se empieza con un proceso puntual y se ordena lo necesario en el camino.
¿Cuánto tarda ver resultados?
Depende del proceso y de los sistemas que haya que conectar. Por eso empezamos con un piloto en un proceso real: así ves resultados concretos antes de escalar. En el diagnóstico te damos un estimado para tu caso.
¿Mis datos están seguros?
Tratamos la protección de datos como un criterio de diseño: acordamos contigo qué información se usa, dónde se procesa y quién tiene acceso. Tomamos como referencia la normativa colombiana de protección de datos personales.
¿La IA va a reemplazar a mi equipo?
No es el objetivo. La IA se encarga de las tareas repetitivas para que tu equipo dedique su tiempo a lo que requiere criterio, creatividad y trato humano. Diseñamos las soluciones para que las personas decidan y la IA apoye.
¿Esto sirve para pymes?
Sí. No hace falta ser una empresa grande: lo que importa es tener procesos con tareas repetitivas o información que se pueda aprovechar. Empezamos pequeño, por lo que más valor te dé, y crecemos a tu ritmo.
¿Trabajan con los sistemas que ya uso?
En general, sí. Integramos la IA con herramientas como tu CRM, tu ERP o Google Workspace, sin que tengas que cambiar lo que ya funciona. En el diagnóstico confirmamos qué conexiones son posibles en tu caso.
¿Cuánto cuesta?
Depende del alcance: no es lo mismo automatizar un proceso que integrar varios sistemas. Después de conocer tu caso te presentamos una propuesta clara, con alcance e indicadores, antes de empezar.
07 — Contacto
¿Empezamos el ascenso?
Cuéntanos qué quieres mejorar en tu empresa. Te respondemos con los siguientes pasos para empezar.